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肖肖尼語翻譯

趁著小米（Xiaomi）選在印度德里發表全新小米A1新機。編輯也得以有機會前往給人一股神秘氣息的印度，並且採訪到小米在印度市場的負責人。在這塊小米相當重視的市場之中，小米在今年第二季已經取得第二名的市佔率，顯得相當強勢。究竟小米如何在三年之內打敗3百多個印度本土手機品牌，培養大批死忠米粉？箇中奧秘台灣手機品牌華碩、HTC很值得參考！

針對小米對印度市場的態度與未來佈局，小米國際部副總裁（小米印度負責人）Manu Jain進行了詳細分享，內容如下：

印度線下市場蓬勃 2019年前將開到100間小米之家

針對印度市場，Manu指出，第一，印度市場具有人口多、市場潛力大的特色；第二、目前印度市場仍有很多使用者使用功能手機，他們也期待升級價低、質量好的智慧型手機；第三，印度人口年輕，目前占全世界比例最高，這些族群也開始使用網路，對於智慧型手機的需求很大。此外印度互聯網的人口全球排名第二、智慧型手機市場排名第三（第一第二分別是美國、中國，印度為第三，但很快會攀到第二）、若包含功能機的市場，印度則排名世界第二大。基於這三點，小米相當看重印度市場。

而雖然小米以互聯網銷售手機起家，但是印度民眾若要購買手機，僅有1/3選在線上購買，仍有絕大部分也就是2/3選擇在線下（也就是實體店體驗、對比、選購）。因此，印度佈局線下實體店，將會成為接下來小米在印度市場的發展重點目標之一。目前為止，小米已在印度開設五家小米之家，並計畫在2019年前將開到100家。

小米@印度成功三心法 有信心對手難以仿效

而針對小米印度在成功的成功之道（三年前剛進入印度的時候，外界都認為小米主打性價比的策略會在印度市場遭遇失敗，當時在印度也沒人知道小米這個品牌。當時主要對手都選在線下賣手機，但是小米選擇直攻線上市場。當時，印度有三百多個手機品牌，但如今透過線上、線下經營在今年第二季市占已是印度第二），Manu也大方分享，他認為主要因素有三，（一）高性價比：因為很多印度消費者的價格敏感度都很高，以小米A1為例，定價14999盧比搭載雙攝解決方案，就在印度很有競爭力。85%印度18-35歲的族群中，都習慣上網、使用社群媒體，但是購買力有限。因此高性價比的智慧型手機對於印度市場吸引力很高。（二）功能在地化：Manu指出，印度大多數人習慣雙卡，而最普及的即時通訊軟體是WhatsApp（一個whatsaApp帳號僅支援一個電話號碼），而小米是在印度第一個提供WhatsApp支援雙卡、雙帳號功能的手機商。且剛開始推出時MIUI支援八種印度當地語言，目前也已支援全部14種印度當地語言。（三）與米粉連結緊密：在印度，小米誒米粉互動的管道之一便是透過MI Community App，目前已經達到100萬月活躍用戶。此外，在印度在19個城市都有MI fan clob，每個月都有米粉固定聚會。透過這些聚會，小米試著嘗試了解米粉們對小米手機的需求。而第三個小米與米粉互動的平台則是透過社群媒體。Manu頗為驕傲的分享，是米粉讓小米在印度獲得成功，他們就是小米的大使，會主動幫忙宣傳。

最後，小米在8/28公布進軍印度市場三年來小米手機已售出2500萬支，等於每4秒賣出1支手機。相信這個成績讓同樣也經營智慧型手機業務的華碩、HTC感到頗為羨慕。不僅如此，如果能打入小米手機的供應鏈，對於台灣企業而言，也是另外一種生存之道。然而，殘酷的事實是，Manu表示，在印度的使用者，都是追求高效、低價的消費者，因為高通（的晶片）是其中市面上具有最高性能、最好性價比的產品，因此在印度銷售的小米手機，將不會有採用聯發科晶片的可能性，全都會搭載高通晶片。這恐怕對於聯發科又是另外一個重擊。

(中時電子報)