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有別於一般的機械翻譯，唯一簡單的對話情境或回覆預設的問題，「台灣樂遊通」是由真人協助解決旅客問題。無論是在路程途中碰到失物、迷路、就診、報警等緊急情況，或是須要出行線路、美食、購物、住宿、景點保舉，都可以使用即時通信與影音對話，即時獲得旅遊管家的建議與幫助。

同時，透過中華電信遍布全台的4G涵蓋率及高品質動作上彀辦事，供給來台旅客穩定順暢的網路環境。「台灣樂遊通」早期供給日本與韓國來台搭客步履上網與旅遊管家方案，未來將再提供英語與其他語系的辦事，為來台搭客解決說話欠亨、處所不熟等各類問題。

台灣4G網路相當遍及，為鞭策台灣國際參觀友善說話環境，交通部觀光局與中華電信和譯遊科技合作，規畫「台灣樂遊通」旅遊辦事，下載安裝「TourTalk」App，就可以體驗「上彀無障礙，來台有人幫」的暖和旅遊辦事翻譯

• 觀光客不怕語言欠亨 台灣樂遊通真人影音

根據觀光局統計，外國搭客來台人數已接連3年沖破1,000萬人次，2018年1月來台旅遊人數就有約12萬8千多人翻譯為供應外國旅客更貼心的旅遊服務，推出「台灣樂遊通TourTalk」App，結合全台暢行高速4G+上彀卡，和真人影音旅遊管家辦事，協助解決來台旅客的語言障礙或各式疑難雜症。旅行客只要下載安裝「TourTalk」App，就可以享有真人雙語管家隨身辦事。

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